Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16 august 2026 · Versiune: 2026-08-16-v2

1. Operatorul de date

2. Domeniul politicii

Această politică descrie prelucrarea datelor în legătură cu site-urile Dr.Excel, cumpărarea cursurilor, plata, accesul la LMS, retragerile, rambursările, suportul, securitatea, analytics și marketing unde există temei legal.

3. Categorii de date

Putem prelucra:

• nume;
• email;
• telefon, dacă este furnizat;
• date de facturare;
• identificatori ai comenzii și plății;
• produsul cumpărat, suma și moneda;
• date privind accesul la cursuri;
• date privind retragerile, rambursările și reclamațiile;
• date tehnice și identificatori online necesari pentru funcționare, securitate, consent și măsurare.

Datele complete ale cardului sunt procesate de procesatorul specializat de plăți și nu sunt stocate în mod normal de Dr.Excel.

4. Scopuri și temeiuri

Executarea contractului

Pentru procesarea comenzii, plata, acordarea accesului, suport, retragere și refund.

Obligații legale

Pentru documente fiscale și contabile, dovada contractului și drepturile consumatorului.

Securitate

Pentru protejarea infrastructurii și prevenirea abuzurilor.

Marketing

Numai în baza temeiului legal aplicabil și a opțiunilor utilizatorului.

5. Furnizori

În funcție de fluxul tehnic, datele pot fi prelucrate de:

• Stripe - procesarea plăților;
• Teachable - platforma de curs și accesul cursantului;
• Cloudflare - găzduire, livrare și protecția infrastructurii;
• Resend - transmiterea emailurilor tranzacționale, inclusiv confirmările de comandă și confirmările de primire a cererilor de retragere;
• furnizori de analytics și advertising, numai conform stării de consent;
• furnizori contabili, juridici sau tehnici, când este necesar.

Confirmarea contractului și confirmarea cererilor de retragere se transmit prin email.

6. Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara SEE. Transferurile se realizează numai în baza unui mecanism legal aplicabil.

7. Durata de păstrare

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale ale operatorului, în special cele fiscale și contabile, precum și pentru dovada contractului și a drepturilor consumatorului pe durata în care acestea pot fi exercitate sau contestate.

8. Drepturile persoanei vizate

În condițiile GDPR, puteți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Solicitări: office@itlearning.ro

9. Date necesare contractului

Unele date sunt necesare pentru încheierea și executarea contractului. Dacă nu sunt furnizate, este posibil să nu putem procesa achiziția sau acorda accesul.

10. Retragerea din contract

Funcția online de retragere poate colecta nume, email, date necesare identificării comenzii și timestamp. Datele sunt utilizate pentru soluționare, confirmare, rambursare și dovadă.

11. Cookies, analytics și advertising

Cookie-urile și tehnologiile similare sunt gestionate separat prin mecanismul de consent al site-ului.

12. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor.

13. Modificarea politicii

Politica poate fi actualizată pentru modificări legislative, tehnice sau operaționale.

14. Contact

IT LEARNING SRL
Str. Olari nr. 7A, et. 4, Sector 2, București
office@itlearning.ro